J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?
J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les instructions pour le réinitialiser ici →
J’ai reçu un e-mail me disant que j’ai changé mon adresse e-mail ou mon mot de passe alors que ce n’est pas le cas !
J’ai reçu un e-mail me disant que j’ai changé mon adresse e-mail ou mon mot de passe alors que ce n’est pas le cas !
Si vous recevez un e-mail à propos d’un changement de mot de passe, réinitialisez votre mot de passe dès que possible. Procédez comme suit :
Rendez-vous sur notion.so/login depuis votre navigateur.
Cliquez sur le bouton
Continuer avec une adresse e-mail.Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Notion.
En dessous du champ, cliquez sur
Mot de passe oublié ?, puis surEnvoyer le lien de réinitialisation.Nous enverrons un lien à votre adresse e-mail. Cliquer sur le lien ouvrira les
Settingsde votre espace de travail Notion, où vous pourrez définir un nouveau mot de passe.Écrire au service client pour signaler toute activité suspecte de ce type à notre équipe.
J’aimerais modifier mon adresse e‑mail, mais j’ai eu un message d’erreur « Cette adresse e‑mail est déjà utilisée ».
J’aimerais modifier mon adresse e‑mail, mais j’ai eu un message d’erreur « Cette adresse e‑mail est déjà utilisée ».
Si vous souhaitez remplacer l’adresse e-mail de votre compte par une adresse déjà associée à un autre compte Notion, vous devrez d’abord supprimer ce compte avant de pouvoir ajouter l’adresse e-mail en tant qu’adresse secondaire. Pour ce faire :
Connectez-vous au compte associé à l’adresse e-mail souhaitée, puis accédez aux
Paramètres→{your name}→Supprimer mon compte.Ensuite, revenez à votre compte principal et ajoutez l’adresse e-mail en tant qu’adresse secondaire.
Que puis-je faire si j’ai, par erreur, définitivement supprimé du contenu ? Y a-t-il moyen de le récupérer ?
Que puis-je faire si j’ai, par erreur, définitivement supprimé du contenu ? Y a-t-il moyen de le récupérer ?
Si vous avez supprimé par erreur une page, un espace de travail ou même l’intégralité de votre compte, nous pouvons vous aider. Envoyez-nous un message dans l’application en cliquant sur ? en bas de votre barre latérale. Écrire au service client pour obtenir plus d’aide.
Nous conservons des sauvegardes de nos bases de données, ce qui nous permet de restaurer une version de votre contenu dans les 30 jours suivant sa suppression, si vous en avez besoin.
Est-ce que je peux avoir plusieurs adresses e‑mail sur mon compte Notion ?
Est-ce que je peux avoir plusieurs adresses e‑mail sur mon compte Notion ?
Oui, c’est possible. Consultez Adresses e-mail secondaires pour en savoir plus sur l’utilisation de plusieurs adresses e-mail pour votre compte Notion. Si vous recevez un message d’erreur indiquant que votre nouvelle adresse e-mail est déjà utilisée avec un autre compte, vous devez d’abord supprimer le compte associé à cette adresse e-mail, puis réessayer.